HCL.HR

Lokalne parice

  • 7 Odgovora
  • 7154 Hitova
*

Halo2

  • **
  • 172
Lokalne parice
« : 20. Studeni, 2015., 00:05 »
Pozdrav ljudi!

Ovako, živim u zgradi koja ima pet stanova te imamo jedan ptt ormarić. Trenutno sam pod ugovorom sa amisom koji ističe za nekih godinu dana no nisam zadovoljan sa njihovim uslugom interneta (imam paket 3u1 tv,tel i net). Kontaktirao sam iskon kod kojeg bi uzeo samo internet pošto mi oni na ovoj lokaciji mogu isporučiti brzinu od 50mbps-a dok amis isporučuje samo 8mbps. E sad iskon od mene traži da provjerim da li su odvojene lokalne parice, pošto jel ako dobro kužim, oni moraju negdje pustiti signal, a što se tiće utičnica telefonskih linija u svakoj prostoriji imam po jednu utičnicu ako je to uopće i bitno. Pa me zanima gdje i kako bi mogao provjeriti te lokalne parice.

Hvala unaprijed!

*

Hrv4tin4

  • Moderator
  • ******
  • 4002
  • Bez predrasuda
    • Steam
Odg: Lokalne parice
« Odgovori #1 : 20. Studeni, 2015., 10:17 »
Ma oboje ti isto isporučuju, samo nazovi Amis i traži VDSL2! Onda ćeš vidjeti kolike su maksimalne brzine kod tebe.
Iskon, Amis, Optima koriste isključivo parice od T-HTa (uz iznimku Amisove optičke mreže). Znači brzina interneta ovisi o tehnologiji ISPa i o paricama koje su zajedničke svim ovim ISPovima.
Znači zatraži VDSL2. Ja sam na Amisu ranije imao 12/0,75 Mb/s, pa sam zatražio VDSL2 i maksimalna brzina koju sam mogao izvući je bila 30/8Mb/s.
To ti isto nudi i Iskon - VDSL2.
Jedino ti ne mogu ponuditi tu uslugu ako nisi u bližem krugu centrale (1,5km). Onda ti tu ni Iskon ne pomaže, jer kao što sam već nekoliko puta rekao - infrastrktura (parice) i VDSL2 tehnologija je ista i kod Amisa, Iskona, H1 i svih drugih operatera koji nude VDSL2.

Uz to računaj da je to što Iskon nudi 50Mb/s samo marketinški trik, jer je to maksimalna brzina koju nećeš uspjeti dosegnuti ako nisi na nekoliko stotia metara od centrale.

Malo pogledaj sve operatere i ponude. Imati sad svaki operater (izuzev T-HTa) mogućnost samo interneta bez telefona.

*

Halo2

  • **
  • 172
Odg: Lokalne parice
« Odgovori #2 : 20. Studeni, 2015., 10:37 »
Baš ću nazvat Amis i vidjet s njima, imam kod njih zakupljenu brzinu od 18mbps-a ako se ne varam te bi minimalna trebala biti 12 ili 14, a oni trenutno na mojoj ne isporučuju više od 8 i već ih par mjeseci konstantno zovem da ne poštuju ugovor i kako da to riješimo, a oni se konstantno prave glupi i nude manje pakete u zamjenu što meni ne treba.
Zanimljivo da se oni sami nisu sjetili ponudit VDSL, a pretpostavljam da jesu u mogućnosti ako mi to iskon nudi.

Također znam da ta brzina od 50mbps-a drastično pada ako nisam blizu centrale, ali govore da bi minimalna bila 35 što je meni potrebno pošto dosta radim od doma.
Idem prvo nazvat Amis pa vidjet što oni mogu.

*

Hrv4tin4

  • Moderator
  • ******
  • 4002
  • Bez predrasuda
    • Steam
Odg: Lokalne parice
« Odgovori #3 : 20. Studeni, 2015., 10:50 »
Da bi ti bila 35 moraš biti jako blizu centrale!
Meni je centrala bila udaljena 600m pa sam imao maksimalno 30. Ne vjreuj njima i marketinškim trikovima.
A ovo s Amisom i brzinom krivo radiš....
Sve žalbe moraš slati pismeno, znači email ili pošta :fpalm:

I onda im napišeš pošto ne poštuju ugovor i dok se ne počne poštivati ugovor tražiš umanjenje mjesečne naknade za cijeli period dok se ili ne potpiše novi ugovor koji će se moći poštovati ili dok ne počnu poštovati postojeći ugovor.
Također se možeš pozvati na ništetnost ugovora.
Inače za takve stvari postoji HAKOMetar na stranicama HAKOM-a. Mjerenja se priznaju od 19h do 07h ne i preko dana. Ako nisu isporučili minimalne brzine imaš ih pravo tužiti i rsaskinuti ugovor.
Moraš se puno bolje upoznati sa svojim pravimai načinima kako ih ostvariti.
Ovo što zoveš službu za korisnike to su ti studneti koji nisu za ništa odgovorni, a ljudi na njih bezveze viču. On ne može u tvoje ime složiti pismenu žalbu i to što ih zoveš nema veze s vezom.
Isto tako Amis je sada kupljen od Austria Telecoma i spada u grupaciju VIPnet, B.net, Amis i Metronet pa su im i službe za korisnike sada spojene i ljudi se gube. Sada moraju znati sve o svemu za sve 4 mreže. Iako zoveš broj od Amisove službe za korisnike javljaju se svi. A nitko nije toliko sposoban i obučen imati sve u malom prstru od 4 različita operatera.

Znači sve što je imalo ozbiljnije tražiš isključivo pismenim putem. Evo ti moj zadnji primjer:
Zvao sam službu za korisnike jer pošto su sada svi pod VIPnetom ne vjerujem da će Amis dovoditi optiku k meni u kvart kada već B.net ima položene parice.
Pitam žensku pošto su oni sada ista firma imam li mogućnost dobiti amisovu uslugu preko B.netove infrastrukture i kao neeeee ma što Vam je i itd.
Pošaljem email s istim upitom.
Zove me drugi dan žena i nudi mi optiku po brutalnoj cijeni kao Amisovom korisniku koji prelazi na B.net. I sada imam brzinu od 116/11 Mb/s za smiješnu cijenu.
Znači traži pismeno, ne usmeno.

*

Dragster

  • ******
  • 7887
  • OKO SOKOLOVO xD
Odg: Lokalne parice
« Odgovori #4 : 20. Studeni, 2015., 13:16 »
dobar info.


"There is great strength in numbers, but there is great power in one, for the strength of the will of one may gather numbers to it. There is strength not only in *knowing* the self, but *knowing* how to bring it forth in others."

tl;dr pušite mi kurac xD

*

Halo2

  • **
  • 172
Odg: Lokalne parice
« Odgovori #5 : 20. Studeni, 2015., 13:39 »
Odličan info, svakako Hvala na pomoći, javit ću im se pisanim putem, pa da vidimo šta kažu. Nego vidiš prije amisa sam bio na Bnetu, i pre zadovoljan stvarno nikakve smetnje a i pristojan net, nažalost zbog preseljenja sam prešao na amis, iako nisam znao da ih je oboje kupila Austria telecom. Imao sam nedavno situaciju neku sa bnetom htjeli mi poslat ovrhu na par mjeseci iz ove godine, a ja još prošle godine godine raskinuo ugovor sa njima i prešao kod amisa :)

*

Hrv4tin4

  • Moderator
  • ******
  • 4002
  • Bez predrasuda
    • Steam
Odg: Lokalne parice
« Odgovori #6 : 20. Studeni, 2015., 13:42 »
Samo pazi kada pišeš.
Ti ne moliš i ne pitaš ih ništa - ti znaš i inzistiraš.
Jedino tako ćeš nešto dobiti. Ako vide da ne znaš ili da si nesiguran samo će te lagano odfikariti.
Budi siguran u sve što pišeš i zahtjevaj od njih ono što želiš.
Također napravi večeras i HAKOMetrom test i pošalji im rezultate uz upozorenje da ćeš ih prijaviti.

*

Halo2

  • **
  • 172
Odg: Lokalne parice
« Odgovori #7 : 20. Studeni, 2015., 14:09 »
Will do, Hvala još jednom, javim kako je prošlo.