HCL.hr forum

Upiti i savjeti o tehnologiji => Softver i internet => Internet i umrežavanje => Autor teme: kajunic77 - 21. Srpanj, 2015., 01:02

Naslov: Problemi s konekcijom
Autor: kajunic77 - 21. Srpanj, 2015., 01:02
Dobar dan, javljam se jer imam probleme s internetom i to vec godinama. Desavaju mi se cesta pucanja konekcije i to vecinom u vecernjim satima( od 20:00 do 24:00) ako ne puca onda internet bude uzasno spor i nemoguc za koristiti. Unatoc mojim ucestalnim pozivima sluzbi za korisnike i njihovim zamjenama modema pucanja se idalje dogadaju. Zanima me zna li netko neko rijesenje ili bar zbog cega se to dogadja, spajam se zicno.
Hvala
Naslov: Odg: Problemi s konekcijom
Autor: Hrv4tin4 - 21. Srpanj, 2015., 01:04
Imaš li upaljen torrent ili neki drugi program za dijeljenje i/ili skidanje podataka?
Naslov: Odg: Problemi s konekcijom
Autor: kajunic77 - 21. Srpanj, 2015., 01:17
Nemam. Zaboravio sam napomenuti da dok ja na kompjuteru uopce nemam internata na modemu sve lampice gore normalno.
Naslov: Odg: Problemi s konekcijom
Autor: Hrv4tin4 - 21. Srpanj, 2015., 10:34
Jesi možda posumnjao u kabel? Znaš li IP svog routera?

Ako znaš onda odi na start i upiši cmd kada se prozor otvori upiši ping (i svoju adresu routera) 192.168.1.1 i vidi ima li gubitaka prilikom pinganja. Ako ima moraš promijeniti kabel.
Uostalom koji ti je ISP? Kolika ti je brzina interneta generalno i koliki je ping? Sve to možeš provjeriti ovdje (http://www.speedtest.net/)
Naslov: Odg: Problemi s konekcijom
Autor: kajunic77 - 21. Srpanj, 2015., 18:00
Kabel od modema do Pc je kupljen nov prije mjesec dana ali do tada sam se spajao bezicno te sam imao iste probleme..
ostatk evo tu:
Naslov: Odg: Problemi s konekcijom
Autor: Hrv4tin4 - 21. Srpanj, 2015., 18:11
ufff. Odakle si i tko ti je ISP?

Ovaj ping je katastrofalan, a uz to neki minimum za današnje standarde je 5Mb/s download i upload od minimalno 0,5 Mb/s
Jesi možda nešto skidao dok si radio test ili je zaista tako loša konekcija?
Kakve su ti parice u kući/stanu?
Jer morati ćeš zvati svoj ISP i stalno slati mailove i inzistirati na boljoj usluzi.

Najlakše ćeš ih naživcirati i pridobiti da nešto naprave ako ćeš zapisivati svaki dan kada nema interneta i koliko je puta veza pucala i tražiti na kraju svakog mjeseca umanjenje računa. Vjeruj mi jako dobro pali!
Naslov: Odg: Problemi s konekcijom
Autor: kajunic77 - 21. Srpanj, 2015., 18:16
trenutno skidam nesto ali sam gasio torrent prilikom mjernja. Zivim u Kninu i ISP mi je Optima. Po ugovoru mi je 4Mb/s.
Zanima me dali je moguce da mi se pucanja dogadaju zbog duzine linije od ulaza u kucu do telefona? Ma saljem im non-stop mailove ali kao nesto rijesavaju pa im ja nastavim dosadivati onda dode radnik koji ne napravi nista...
Naslov: Odg: Problemi s konekcijom
Autor: Hrv4tin4 - 21. Srpanj, 2015., 18:24
Onda imaš pravo promijeniti ISPa zato što ne mogu kvalitetno pružiti uslugu! I prebaci se besplatno negdje drugdje. Tada će ili stvarno otkloniti problem ili ćeš preći kod nekog drugoga.
A kako bi točnije znali gdje je problem skini Ultima online trace utility (http://ftp://ftp.ea.com/pub/ez/support_files/uotrace.exe)

Kada ga pokrenćeš pokreni ga kao administrator. U onaj prazan prozorčić upišeš bilo koji adresu npr.: hcl.hr ili 24sata.hr ili guru3d.com

Bitno je samo da nemaš ispred niti http/https i da nemaš www.
Zatim klikni s lijeve strane link test
Ne smije biti uopće gubitka podataka! Ukoliko ih ima pošalji im to na mail, a da bi detaljnije vidjeli gdje se što i kako gubi nakon link testa klikni Trace Route i kada završi odi na Poll
I pusti bar 100 paketa!

Dobri rezultati su samo 0% loss ili 100% loss! Jako loš je i veliki ping pa im i to možeš natrljati na nos.
Provjeri nekoliko stranica pa javi rezultate ili nabaci koji screenshot
Naslov: Odg: Problemi s konekcijom
Autor: kajunic77 - 21. Srpanj, 2015., 19:11
evo rezultati,ako sam dobro uradio..
Naslov: Odg: Problemi s konekcijom
Autor: Hrv4tin4 - 21. Srpanj, 2015., 19:13
Joj, oprosti zaboravih ti napomenuti kako bi imao i izvršio sve funkcije koje sam ti naveo moraš prvo otići gore lijevo na Options pa izaberi Advanced

Tada ćeš dobiti i ove ostale opcije o kojima sam ti pisao pa ih napravi i nakon toga ćemo vidjeti rezultate...
Naslov: Odg: Problemi s konekcijom
Autor: kajunic77 - 21. Srpanj, 2015., 19:14
Da, evo skuzio sam u medjuvremenu jer mi je ovo djelovalo premalo, trenutno odardujem to..
Naslov: Odg: Problemi s konekcijom
Autor: kajunic77 - 21. Srpanj, 2015., 19:20
Evo, gotovo je.
Naslov: Odg: Problemi s konekcijom
Autor: kajunic77 - 21. Srpanj, 2015., 19:24
Evo jos jedan.
Naslov: Odg: Problemi s konekcijom
Autor: Hrv4tin4 - 21. Srpanj, 2015., 19:24
Problem je između tvog routera i njih. Vidiš kako ti je ping masno skočio na drugom IPu.
Prva IP adresa je adresa tvog routera, a ova druga je adresa na koju se tvoj router spaja, točnije to je IP adresa od Optime.
Pokaži im to, pošalji u mailu i daj im rok od 2 tjedna da to riješe ili u suprotnom nećeš plaćati račune radi ne mogućnosti normalnog korištenja usluge.
Također im navedi da ćeš u suprotnom tražiti prelazak kod drugog operatera ukoliko u roku od 2 tjedna ne riješe problem.

Ili će te pustiti drugom operateru ili će popraviti kvar. Samo budi oštar i konkretan.
Naslov: Odg: Problemi s konekcijom
Autor: kajunic77 - 21. Srpanj, 2015., 19:27
Pokusat cu, Hvala na savjetu. Javit cu kad mi odgovore. :)
Naslov: Odg: Problemi s konekcijom
Autor: Hrv4tin4 - 21. Srpanj, 2015., 19:31
Nema na čemu. Samo moraš postaviti svoje uvijete i ne dati im prostora za manevar. Uz to budi čvrst i moraš se njima predstaviti kao netko tko sve zna i ne daj im da te zbune.

Sretno :thumbs:
Naslov: Odg: Problemi s konekcijom
Autor: kajunic77 - 22. Srpanj, 2015., 13:12
Bok, upravo mi se javila optima pozivom na telefon s izlikom da je linija od centrale do moje kuce slaba i da to uzrokuje pucanja i slabu vezu, te da je opterecena s 4Mb/s i oce smanjiti na 2Mb/s da bi se linija olaksala. Sto se mene tice to naravno ne dolazi u obzir samo neznam sta dalje da radim..
Naslov: Odg: Problemi s konekcijom
Autor: Hrv4tin4 - 22. Srpanj, 2015., 13:21
E sad imaš 3 mogućnosti.

1. Zahtjevaj da njihovi tehničari provjere je li do parica unutar tvoje kuće pa promjeniš kablove u kući ili je stvar u starom kablu do tvoje kuće!
2. Zahtjevaj onda i duplo manji račun ako ti žele spustiti brzinu.
3. Zahtjevaj besplatan prelazak na drugog operatera jer oni nisu u mogućnosti isporučiti kvalitetnu uslugu.
Naslov: Odg: Problemi s konekcijom
Autor: kajunic77 - 22. Srpanj, 2015., 13:23
Ovako meni je problem s 2Mb/s jer sam imao prije i problem je manje vise isti, tako da mislim da mi to nebi nista promjenilo, oni su meni rekli da je problem od njih do moje kuce i to je tocno jer nisam jedini u mom mjestu koji ima pucanja interneta a sto se tice prelaska neznam dali mi drugi operater moze ponuditi nove linije jer ako ce biti ista stvar nisam nista s tim dobio.
Naslov: Odg: Problemi s konekcijom
Autor: Hrv4tin4 - 22. Srpanj, 2015., 13:26
Vlasnik linije je T-HT kao i u 95% mjesta u HR. Morate se svi zajedno složiti i zahtjevati od T-HTa normalan pristup internetu i ulaganje u infrastrukturu. Druge Vam nažalost nema...
Postoje još neke mogućnosti tipa fiskonog bežićnog interneta što ti nudi VIPnet. Ne znam ima li još netko uz njih takvu ponudu, no moraš znati da je takva ponuda i skuplja, ali trenutno ti je to jedino pravo riješenje.
Žalite se HAKOMu, T-HTu pa se možda nešto i pokrene, ali to zna trajat mjesecima, pa i nekoliko godina... Samo morate biti ustrajni
Naslov: Odg: Problemi s konekcijom
Autor: kajunic77 - 22. Srpanj, 2015., 13:27
Uredu, hvala na pomoci :)
Naslov: Pomoc prilikom odabira IPS-a
Autor: kajunic77 - 04. Kolovoz, 2015., 15:43
Dobar dan, vec sam jednom pisao ovdje kako imam probleme s internetom i dosli smo do zakljucka da su mi linije od centrale do kuce lose, Optima mi je ponudila raskid ugovora ali neznam dali mi netko drugi moze ponuditi rijesenje mojih problema s linijama ako predem kod njih. Dali netko zna nesto o tome,cijenio bih pomoc.
Naslov: Odg: Pomoc prilikom odabira IPS-a
Autor: Hrv4tin4 - 04. Kolovoz, 2015., 16:08
Samo prvo promijeni naslov jer IPS je tip matrice koju koriste monitor, a ISP je Internet Service Provider.
Nema potrebe za otvaranjem nove teme kada tvoja tema već postoji i isti problem je u pitanju.

Jedno od rješenja je pisati T-HTu jer su oni zapravo vlasnici linija i zahtjevati da dođu provjeriti linije. A druga opcija je ići na ISPa koji je zapravo neovisan o T-HT infrastrukturi, a to je cijela VIPnet grupacija (VIP, Bnet, Amis...) VIP ima zgodnu ponudu VIP homebox koji je neovisan o telefonskoj liniji, čak štoviše gdje nosiš svoj homebox tamo će ti biti i internet i tvoj kućni telefon.
Jedina problematična stvar je cijena, koja je naravno automatski skuplja.

Naslov: Odg: Problemi s konekcijom
Autor: kajunic77 - 04. Kolovoz, 2015., 17:00
Prvo, moja greska sto se tice teme i naslova..  izvinte.
Znaci kad bih presao na Bnet rijesio bih ovaj problem? A koliko je Bnet dobar za gaming tj. online igranje ja igram LoL,CS:GO i jos neke MP igre neznam kakva su iskustva s njim.
Naslov: Odg: Problemi s konekcijom
Autor: Hrv4tin4 - 04. Kolovoz, 2015., 17:28
Ma nepostoji dobar ili loš ISP za gaming. Ono što je bitno je stabilnost i brzina veze.
Jedan ISP može u ZGu biti vrhunski dok ima slabiji signal u Vodicama i tamo je koma, ali to ne znači da je bolji ili lošiji za gaming.

Moraš se malo raspitati što i kako, ali Bnet ti tu uslugu ne može ponuditi, moraš baš kontaktirati Vip i pitati ih za homebox (iako su im iste službe za korisnike...).
Najbolje bi bilo kada bi zatražio probni period od nekoliko dana i vidio kakva je konekcija.

Što se tiče "dobre" konekcije ono što je neki minimum:
512kb/s upload
Što niži ping
Brzina dowloada ti ne igra neku veliku ulogu, ali danas je neki HR standard cca 5Mb/s
Naslov: Odg: Problemi s konekcijom
Autor: kajunic77 - 04. Kolovoz, 2015., 18:09
Najvjerojatnije je da cu ici na opciju kontaktiranja T-HT-a i trazenja da oni nesto urade po tom pitanju ali sumnjam da ce oni to napraviti samo radi mene, vec cu morati napraviti nesto kao sto si mi vec prije predlozio "Morate se svi zajedno složiti i zahtjevati od T-HTa normalan pristup internetu i ulaganje u infrastrukturu!"
Naslov: Odg: Problemi s konekcijom
Autor: kajunic77 - 29. Rujan, 2015., 18:50
Evo nakon uzasne muke(izgubljenih masu zivaca) i borbe mjesecima prije 2-3 tjedna sam dosao do toga da je dosao tehnicar iz iz THT-a i provjerio parnice. Naravno nisu uradili nista(tj. oni kazu da su parnice uredu) i internet je isti, ja se polako pomirujem s tim da mi optima to nikada nece rijesiti jer su stvarno sve pokusali i sve provjerili.

 Sad me zanima jedna stvar, moje osobno misljenje je da je nas(moje naselje) previse na istim parnicama koje nemogu podrzati toliki promet te izbacuju nekoga(u ovom slucaju mene), a u mom naselju svi/skoro svi koriste Optimu telekom pa me zanima ako promjenim operatera dali me jos uvjek to moze izbacivati tj. dali sam ovisan o drugim ljudima koji koriste Optimu, jer znam da sve ide preko istih parnica. Stvarno sam ocajan neznam sta da radim a nemogu se pomiriti s pucanjima interneta svaku vecer.