HCL.hr forum

Upiti i savjeti o tehnologiji => Hardver i gadgeti => Autor teme: oetam - 14. Prosinac, 2016., 22:22

Naslov: Računao riknulo od nestanka struje
Autor: oetam - 14. Prosinac, 2016., 22:22
Lijepi pozdrav,
Situacija je sljedeća, u mojoj općini događaju se iznenadi nestanci struje, nestane struje na sekundu i opet dođe, zadnjih 6mj tako.

I od prošlog tjedna, usred igre isto se dogodi i od tad računalo ne daje znakove života. Testirao sam sve komponente zasebno, i otišao je procesor, grafička, matična i napajanje, ramovi su nekim čudom preživjeli kao i ssd i hdd.
Garancije više nemam, računalo je kupljeno 2012g.
Komponente koje su otišle:
Procesor: i3-2100
Matična: Asrock B75M
Grafička: Asus AMD R9 270
Napajanje: 650 W, LC POWER, Silent Giant

Da li je netko imao ovakav slučaj već, da podijeli savjet.
I pitanje, bi li mi HEP priznao nastalu štetu ako bi se žalio na nagle nestanke struje?

Ako je već netko imao sličan slučaj, molio bi da podijeli iskustva.

Hvala  :)
Naslov: Odg: Računao riknulo od nestanka struje
Autor: andrash - 14. Prosinac, 2016., 22:48
Ufff

Jesam negdje čuo da se kao može žaliti hepu, ali nebih ti znao više o tome reći. Mejlaj hep, a možda i neku udrugu koja bi više o tome mogla znati (možda za zaštitu potrošaća). Ne košta te ništa pitati
Naslov: Odg: Računao riknulo od nestanka struje
Autor: seedorf - 14. Prosinac, 2016., 22:53
Da li je svima nestajalo struje ili samo tebi?  Jel zivis na selu, ako da jel se tvoja kuca nalazi na kraju/vrhu sela? Jer obicno kuce na kraju linije(kabel koji vodi od trafostanice do posljedne bandere) imaju los ili pad napona.

U tom slucaju dolazi Elektromonter i postavlja uredjaj za mjerenje napona u kuci tacno 24 sata. Ako je to slucaj kod tebe mogao bi se zaliti na ovaj nacin.

Ne znam kako u Hrvatskoj al kod nas u Bosni se lijepe plakate i najavljuje se putem telefona iz EP da ce doci do nestanka struje u to i to vrijeme.



Naslov: Odg: Računao riknulo od nestanka struje
Autor: hrv4tin4 - 14. Prosinac, 2016., 22:54
Moraš se obratiti njihovoj pravnoj službi, ali moraš i nepobitno dokazati da su oni krivi za to.


E sad... Kako to napraviti?!? Pa dokaži da je računalo radilo sve dok nije došlo do nestanka struje. Ako ti SSD i HDD nisu sprženi trebao bi moći s njih izvući podatke iz Event Viewera i onda to poslati njima. Tamo će se vidjeti da se dogodio error i da je unexpected shut down...


Jedino tako možeš nepobitno dokazati da je došlo do kvara kada se to točno dogodilo. U suprotnom nećeš ništa dobiti. Zaštićeni su kao lički medvjed.
Naslov: Odg: Računao riknulo od nestanka struje
Autor: oetam - 14. Prosinac, 2016., 22:59
Da li je svima nestajalo struje ili samo tebi?  Jel zivis na selu, ako da jel se tvoja kuca nalazi na kraju/vrhu sela? Jer obicno kuce na kraju linije(kabel koji vodi od trafostanice do posljedne bandere) imaju los ili pad napona.

U tom slucaju dolazi Elektromonter i postavlja uredjaj za mjerenje napona u kuci tacno 24 sata. Ako je to slucaj kod tebe mogao bi se zaliti na ovaj nacin.

Ne znam kako u Hrvatskoj al kod nas u Bosni se lijepe plakate i najavljuje se putem telefona iz EP da ce doci do nestanka struje u to i to vrijeme.

Svima da, događa se već zadnjih 6 mj, ugasi se i nakon sekundu odmah dođe struja, većinom kad zapuše malo jači vjetar.

Ne živim na kraju sela, a nisam niti na sredini. U nizinskom sam kraju, u okolici opčina Lekenik živim.

Ma ovo se dogodi iznenada, još kad bi znali kad struja nestaje nebi bilo problem, ovo je tako iznenada, da samo čekaš kad će se dogoditi. Pisala se već peticija HEP-u ovaj ili prošli mjesec, ali čini mi se da ništa HEP nije odgovorio. Nisam jedini koji se žali, ljudi u selu se kvare razni uređaji od perilica, TV-a, računala.
Naslov: Odg: Računao riknulo od nestanka struje
Autor: oetam - 14. Prosinac, 2016., 23:08
Moraš se obratiti njihovoj pravnoj službi, ali moraš i nepobitno dokazati da su oni krivi za to.


E sad... Kako to napraviti?!? Pa dokaži da je računalo radilo sve dok nije došlo do nestanka struje. Ako ti SSD i HDD nisu sprženi trebao bi moći s njih izvući podatke iz Event Viewera i onda to poslati njima. Tamo će se vidjeti da se dogodio error i da je unexpected shut down...


Jedino tako možeš nepobitno dokazati da je došlo do kvara kada se to točno dogodilo. U suprotnom nećeš ništa dobiti. Zaštićeni su kao lički medvjed.

Mogao bi da skinuti podatke sa Event-a da, najmanji problem. Dokazi postoje, svjedoci su mi cijela općina koja se buni protiv HEP-a. Tako da što se tiče dokaza je najmanji problem. Računalo sam odnio kod servisera i on je ustanovio ono što sam ustanovio ja doma. Samo moram od njega dobit dopis kolika je šteta.
Naslov: Odg: Računao riknulo od nestanka struje
Autor: seedorf - 14. Prosinac, 2016., 23:13
Ako prilikom vjetra dolaze do nestanka struje znaci da se negdje  dodiruju "gole" zice (bez izloacije, one sa izolacijom se zovu SKS - samonosivi kablovski snop) Najverovatnije da negdje na banderi prilikom vjetra naslanju grane od drveta sto pravi spoj izmedju zica. Ja sam radio u EP na dosta takvih slucajeva sam naiso.

Mislim da bi tvoj slucaj mogao proc, slobodno se zali, objasni sve kako se desilo. Jos pogotovo ako se jos kojem susjedu se takav slucaj desio.

Znaci nemoj da ides u tehnicu sluzbu, pravac direktoru,ako ga nema javi se sekretarici. Nemoj zvat na mobitel odjebat ce te, ne salji mejlove.
Naslov: Odg: Računao riknulo od nestanka struje
Autor: oetam - 14. Prosinac, 2016., 23:18
Ako prilikom vjetra dolaze do nestanka struje znaci da se negdje  dodiruju "gole" zice (bez izloacije, one sa izolacijom se zovu SKS - samonosivi kablovski snop) Najverovatnije da negdje na banderi prilikom vjetra naslanju grane od drveta sto pravi spoj izmedju zica. Ja sam radio u EP na dosta takvih slucajeva sam naiso.

Mislim da bi tvoj slucaj mogao proc, slobodno se zali, objasni sve kako se desilo. Jos pogotovo ako se jos kojem susjedu se takav slucaj desio.

Znaci nemoj da ides u tehnicu sluzbu, pravac direktoru,ako ga nema javi se sekretarici. Nemoj zvat na mobitel odjebat ce te, ne salji mejlove.

Ma ima nas, dosta uređaja se pokvarilo u okolici već, tako da nebi trebao imati problema, ali bojim se da neću dobit punu odštetu, da ću dobit npr samo 50% oni, a 50% ja platim, što nikako nije u mojem viđenju riješenja. Makar se kod toga nema šta popravljati, idu novi dijelovi računala. Novi proc, matična, grafička, ajde napajanje bi se dalo popravit ako se napuhnuo koji kondenzator pa ga se zamijeni. Ali ovo ostalo... Vidjet ću, hvala na odgovoru.
Naslov: Odg: Računao riknulo od nestanka struje
Autor: metalni - 14. Prosinac, 2016., 23:36
Dobićeš neku siću , zato jer to osiguranje rješava a ne Hep.
Ja sam jednom dobio oko 900kn, a pocrkao mi skoro sve i jedan uređaj u kući, zbog jakog vjetra i spojenih žica.
Naslov: Odg: Računao riknulo od nestanka struje
Autor: oetam - 14. Prosinac, 2016., 23:41
Dobićeš neku siću , zato jer to osiguranje rješava a ne Hep.
Ja sam jednom dobio oko 900kn, a pocrkao mi skoro sve i jedan uređaj u kući, zbog jakog vjetra i spojenih žica.

Kakvo točno osiguranje?
Naslov: Odg: Računao riknulo od nestanka struje
Autor: metalni - 15. Prosinac, 2016., 01:59
Ma neka od ovih naših osiguravajućih kuča, ne esjećam se više koja je bila.

Kad je sve to puklo, došli su iz Hepa, napravili zapisnik i procjenu- i to je bilo to.
Nakon par mjaseci sam dobio pismo u kojem piše da dignem nofce na pošti.
Naslov: Odg: Računao riknulo od nestanka struje
Autor: black-op - 15. Prosinac, 2016., 09:33
Da li je svima nestajalo struje ili samo tebi?  Jel zivis na selu, ako da jel se tvoja kuca nalazi na kraju/vrhu sela? Jer obicno kuce na kraju linije(kabel koji vodi od trafostanice do posljedne bandere) imaju los ili pad napona.

U tom slucaju dolazi Elektromonter i postavlja uredjaj za mjerenje napona u kuci tacno 24 sata. Ako je to slucaj kod tebe mogao bi se zaliti na ovaj nacin.

Ne znam kako u Hrvatskoj al kod nas u Bosni se lijepe plakate i najavljuje se putem telefona iz EP da ce doci do nestanka struje u to i to vrijeme.




Vas obavjestavaju telefonom da ce nestati struje?Jel to u federaciji ili RS?
Naslov: Odg: Računao riknulo od nestanka struje
Autor: metalni - 15. Prosinac, 2016., 11:58
Ja sam na granici između HR i BiH/RS, i obavijesti budu samo ako su u pitanju veći odnosno dugotrajniji nestanci struje.
Ovi obični, svakodnevni dolaze nenajavljeno, kako ovde tako i tamo preko.

Mada je i to sve pod znakom pitanja, jer je se zna često desiti da remontuju nešto pola dana recimo, bez da itko zna unapred. 
Naslov: Odg: Računao riknulo od nestanka struje
Autor: seedorf - 15. Prosinac, 2016., 20:29
U Federaciji, najvise zbog toga jer neki ljudi imaju mljekare,farme pilica itd...
Naslov: Odg: Računao riknulo od nestanka struje
Autor: oetam - 28. Prosinac, 2016., 17:05
Evo da obavijestim što se dogodilo dalje, nakon što sam poslao žalbu.

Došao mi je HEP i provjerio mi je napone na kući. Naponi su umjesto 220V, vrte na 240V
I rekli su mi ovako, da je moja krivica što nisam imao UPS, moja je krivica što sam slao PC u ovlašteni servis, jer nisam smio slati ništa prije nego mi dođe njihova komisija. Znaći kriv sam po svim postupcima, samo oni nisu ni za što krivi što mi je računalo riknulo skoro kompletno.

Ima li tu kakve logike ljudi moji? Ja bi po tome na svakom uređaju trebao imati UPS? :S
Naslov: Odg: Računao riknulo od nestanka struje
Autor: andrash - 28. Prosinac, 2016., 18:09
A to što napon nije normalan je čija krivica? Isto mi nema logike ovo za ovlašteni servis.
Daj ti kontaktiraj udrugu za zaštitu potrošaća. Ne očekuj mnogo, ali čisto da vidiš što će biti.
Naslov: Odg: Računao riknulo od nestanka struje
Autor: seedorf - 28. Prosinac, 2016., 18:17
jbt bog pa vasi HEP-ovci su gori od nasih. Ja ne znam u kojem svemiru je obaveza koristit UPS-ove, jebo bi im majku iso bi na sud.

Jesi isao direktoru? Ko je dolazio tehnicari ili elektromonteri? Jesi im rekao zasto su dozvolili da napon bude 240V i zasto nevode racuna o svojim jebenim mrezama?

Da sam ja tamo borio bi se za tebe, ja bi bio tvoj IVAN PERNAR!!  :( zao mi je dosta prijatelju al ozb.
Naslov: Odg: Računao riknulo od nestanka struje
Autor: metalni - 28. Prosinac, 2016., 20:08
Hebate, kakav užas...  A to za njihove zaključke, ne, ti nisi dužan imati UPS.
Ali jesi dužan njih zvati kod toga, jer prvo treba napraviti zapisnik, pa tek onda nosti komp u ovlašteni servis.

Inače, cijela situacija je takva generalno da je narod neinformisan i onda naravno, rade kako hoće.

I kad sve to dodaš na dugački spisak bedastoća u ovim našim bivšim državicama, nema se šta čuditi što nam svi mladi odoše vanka.
A bogme je i sve više starijih koji se odlučuju na to.
Naslov: Odg: Računao riknulo od nestanka struje
Autor: oetam - 29. Prosinac, 2016., 17:01
Hebate, kakav užas...  A to za njihove zaključke, ne, ti nisi dužan imati UPS.
Ali jesi dužan njih zvati kod toga, jer prvo treba napraviti zapisnik, pa tek onda nosti komp u ovlašteni servis.

Inače, cijela situacija je takva generalno da je narod neinformisan i onda naravno, rade kako hoće.

I kad sve to dodaš na dugački spisak bedastoća u ovim našim bivšim državicama, nema se šta čuditi što nam svi mladi odoše vanka.
A bogme je i sve više starijih koji se odlučuju na to.

Očito da jesam da moram imati UPS. Jer su mi rekli da kod svake kupovine računala piše malim slovima da moramo imati UPS. Gdje piše to ja ne znam. Nitko mi to do sad nije rekao u trgovini da moram imati. Ja znam da se to koristi večinom na serverima da rade 0-24h bezobzira na okolnosti. Mogao sam imati UPS nije niti to problem. Ali problem je njihova usluga koju plačamo, nevezano da li ja imam kakvu dodatnu zaštitu za računalo ili ne. Struja nestane na sekundu i opet dođe. I u par navrata se to dogodilo i nakon ne znam kojeg puta, računalo više nije htijelo upalit.


EDIT:



jbt bog pa vasi HEP-ovci su gori od nasih. Ja ne znam u kojem svemiru je obaveza koristit UPS-ove, jebo bi im majku iso bi na sud.


Jesi isao direktoru? Ko je dolazio tehnicari ili elektromonteri? Jesi im rekao zasto su dozvolili da napon bude 240V i zasto nevode racuna o svojim jebenim mrezama?


Da sam ja tamo borio bi se za tebe, ja bi bio tvoj IVAN PERNAR!!  zao mi je dosta prijatelju al ozb.




Pisao sam žalbu i slao sam poštom, to mi je bilo rečeno da napravim kad sam zvao udrugu za zaštitu potrošaća. Tehničari valjda, ugl mjerili su napone i naponi su bili oke jer smije biti +-%10 tako da to ne igra ulogu, ali igra ulogu da struja nestane i odmah dođe u roku sekunde. A možda je i napon toga trena bio veći, jer su došli tek nakon 14 dana od kad sam poslao žalbu. Tako da je opet sve moguće.
Naslov: Odg: Računao riknulo od nestanka struje
Autor: LepiSladja - 24. Siječanj, 2017., 23:30
Zovi televiziju, koliko god to mutavo zvučalo, ako je tako ko što ti kažeš to je za novinare dobra priča (jel cijelo je selo, općina ne samo ti), piši svima, novinama, radiju, televiziji načelniku, pročelniku, čistačici nebitno, takva konfa ko tvoja dođe evo bubam oko 3000 kuna, UPS se je opcionalna vrsta hardwarea, hep je odgovoran da imaš siguran i kvalitetan pristup el energiji, ali nemoj se pravit pametan i ići linijom tipa neću im plaćat struju u vrednosti za koju su me oštetili, tek onda neces vidjet nista od toga.
Naslov: Odg: Računao riknulo od nestanka struje
Autor: oetam - 26. Siječanj, 2017., 18:11
Zovi televiziju, koliko god to mutavo zvučalo, ako je tako ko što ti kažeš to je za novinare dobra priča (jel cijelo je selo, općina ne samo ti), piši svima, novinama, radiju, televiziji načelniku, pročelniku, čistačici nebitno, takva konfa ko tvoja dođe evo bubam oko 3000 kuna, UPS se je opcionalna vrsta hardwarea, hep je odgovoran da imaš siguran i kvalitetan pristup el energiji, ali nemoj se pravit pametan i ići linijom tipa neću im plaćat struju u vrednosti za koju su me oštetili, tek onda neces vidjet nista od toga.

Razmišljao sam o tome, ali vidjet ću dalje.
Plačamo redovito struju, bezobzira na to što mi je komp rikno. UPS ne moram imati znam, to je njihov izgovor samo.
Naslov: Odg: Računao riknulo od nestanka struje
Autor: oetam - 26. Siječanj, 2017., 18:16
UPDATE:
Nakon što su mi pismeno rekli da nije njihova krivnja što mi se komp pokvario, slao sam pismenu žalbu Povjerenstvu za reklamaciju potrošaća. Pa čemo vidjeti šta i kako dalje.