Gledao sam malo o tome modelu i mislim da ne podržava HDR, ali podržava 4k.
Prvo što bih ja napravio je testirao jel problem u PlayStation 4 Pro ili TV-u. To možeš ako npr. na YT pokreneš neki 4k video i mislim da na daljinskom imaš malo i u krugu tj. info, i tamo bi trebao vidjeti u kojoj se rezoluciji vrti. Ako to ne nađeš, kada pokreneš YT na TV-u imaš onaj bar sa play pause itd. i sa lijeve strane imaš nešto za napredne ili slično. Kada klikneš na to prikaže ti se u kojoj se rezoluciji vrti videozapis. Jedini problem tu može biti brzina tvoga interneta, tj. hoće li moći pokrenuti 4k video.
Istu stvar možeš probati sa Netflixom. Pokrenuti sadržaj u 4k ( imaš besplatano 14 dana, mislim ).
Ako ti TV pokrene 4k sadržaj, ja bi se okrenuo kupovini novoga HDMI kabela na kojemu baš piše 4k, ima kod nas dobrih do 100 kn.
Ako niti to ne napravi nikakav rezultat treba postaviti HDCP mode. To moraš ući u safe mode ( upaljenu konzolu gasiti na dugme 7-10 s tako da se mora čuti 2 beep-a ), spojiš DS4 kabelom sa konzolom i upališ konozlu pritiskom na PlayStation dugme na DS4 i ući ćeš u safe mode. Nakon toga odeš Set HDCP mode i pritisneš HDCP 1.4, OK i PlayStation će se resetirati.
Sljedeće, kada se pokrene normalno PlayStation, ideš system, settings i makneš kvačicu sa Enable HDCP, nakon toga settings, sound and screen, video output settings i postaviš rezoluciju na 2160, ako podržava ti TV HDR, on bi se sam trebao aktivirati, ako nije probaj ga ti aktivirati, ali i dalje mislim da tv ne podržava HDR.
Ako ništa od ovoga ne uspije, onda može biti problem do PlayStation, prije servisa odnijeti nekome prijatelju sa 4k tv-om da se uvjeriš da je do konzole i ako je zaista konzola kriva, pravac servis ( ako imaš garanciju ).