Prijatelju, moraš dati više informacija.
Je li fiksni ili mobilni internet? Tko vam je postavljao mrežu? Koji je router? Koji je OS? Povezuješ li se žičano ili bežično? Znaš li slučajno koja je wireless kartica? Kojaj je propusnost ( brzina interneta )? Koliko je uređaja u tome trenutko spojeno na router?
Jel se problem događa kada on npr. surfa ( YT, vijesti ), jel ti i dalje nemaš interneta ili se samo to događa kada igra neke igre. Koje on igra igre kada tebi internet ne radi? Događa li se obratno, kada ti igraš, pa on ne može na internet?