Prije 13 godina dogodio se najveći hakerski napad na PlayStation

Problemi u radu mrežnih usluga nisu nesvakidašnja stvar. Trenutke nedostupnosti imala je skoro svaka popularnija platforma – od Steama preko Googlea do Facebooka. Obično se poteškoće u radu brzo otklone i sve se vrati u normalu prije nego krene negodovanje korisnika. Kad je na današnji dan prije 13 godina PlayStation Network postao nedostupan, svi su vjerovali da to neće dugo potrajati. Međutim, PlayStation Network ostao je nedostupan puna 23 dana. 

Prva dva dana nitko nije znao što se događa. Nagađalo se da je mreža pod napadom hakera, no iz Sonyja su šutjeli da bi pet dana kasnije potvrdili te sumnje. PlayStation Network isključili su nakon što je dva dana prije zabilježen neovlašteni upad u njihov sustav. Osim PSN-a bili su ugašeni i serveri za PC igre Sony Online Entertainmenta.

Ukratko, sve online funkcionalnosti igara nisu radile na PlayStation 3 konzoli, kao ni streaming usluge poput Netflixa ili Hulua. Neke igre uopće se nisu mogle ni igrati ni u offline modu. No, to nije bio toliko problematično koliko druge stvari oko kojih su korisnici PlayStationa bili zabrinuti.

U napadu na Sonyjeve servere počinitelji su došli do osobnih podataka 77 milijuna registriranih korisnika PlayStation Networka. U tom trenutku bio je to jedno od najvećih curenja podataka u povijesti te je izazvalo oštre osude jer su neki smatrali da iz Sonyja nisu dovoljno brzo obavijestili svoje korisnike o krađi njihovih osobnih podataka (adresa, emaila, lozinki, itd.).

U napadu na Sonyjeve servere počinitelji su došli do osobnih podataka 77 milijuna registriranih korisnika PlayStation Networka.

Iako je hakerska grupa Anonymous najavljivala odmazdu jer je Sony sudski gonio hakere koji su probili anti-piratsku zaštitu PlayStation 3 konzole, počinitelj na kraju nije potvrđen ni identificiran. Iz Anonymusa nitko nije preuzeo odgovornost za napad. Do dana današnjeg nije pronađen krivac za najveći sigurnosni propust u povijesti PlayStationa.

Sony je, međutim, nakon napada imao brojne sudske tužbe. U konačnici su se nagodili za “kaznu” od 15 milijuna dolara, ali ne baš novčanu. Sony se obvezao svim korisnicima PSN-a ponuditi selekciju PS3 i PSP igara kao svojevrsnu odštetu za ono što se dogodilo. Igrači su tako mogli besplatno dobiti dvije od pet ponuđenih igara, među kojima su bile InFamous, LittleBigPlanet, WipEout HD/Fury, Dead Nation i Ratchet & Clank: Quest for Booty. Uz to su još korisnicima dali mjesec dana PS Plus pretplate te godinu dana zaštite od krađe identiteta.

PlayStation Network vratio se u funkciju 15. 5. 2011., ali ne u svim regijama istovremeno niti sa svim funkcionalnostima. U Japanu PSN tako nije bio u punoj funkciji čak 76 dana. Iz Sonyja su naknadno izjavili kako ih je nedostupnost PlayStation Networka koštala 171 milijun dolara. Na E3 sajmu 2011. godine predsjednik PlayStationa osobno se ispričao za propust i cijelu situaciju.

Deset godina kasnije, pokazalo se da ovaj događaj nije bio tragičan ni za Sony ni za PlayStation. Premda je to tada bila ogromna afera, publika nije zamjerila Sonyju te se PlayStation 3 nakon toga prodavao još bolje nego prije. A što se tiče curenja osobnih podataka, kasnije su i daleko veće firme imale daleko većih problema nego što je to Sony imao prije deset godina. PlayStation Network je nakon ovoga nastavio rasti te je desetljeće kasnije brojao dvostruko više korisnika nego kad se napad dogodio.