HCL.HR

Epic Games Store sada nudi povrat novca nezadovoljnim kupcima

Zoran Žalac prije 5 dana   •   15 komentara   •   Industrija videoigara, Svijet igara


Korisnici koji kupe igru na Epic Games Storeu od sada imaju pravo na povrat novca, ali pod određenim uvjetima.

Mogućnost povrata novca za kupljene igre s kojima kupac nije zadovoljan još uvijek nije prisutna na svim digitalnim trgovinama. Epic Games Store sve do nedavno nije nudio tu opciju, no ona je sada ipak implementirana na radost svih budućih korisnika.

Povrat novca za kupljene igre na Epic Games Storeu funkcionira pod sličnim uvjetima kao i na Steamu. To znači da kupac ima pravo dobiti natrag svoj novac unutar 14 dana od trenutka kada kupi igru koje se kasnije želi odreći. Dakako, to može napraviti samo ako je igru igrao manje od dva sata, odnosno 120 minuta.

Taj limit od 120 minuta bio je sporan na Steamu jer su se na taj način oštećivale igre koje traju kraće od toga. Ipak, čini se kako su dva sata ipak optimalna trajnost, u prvom redu za korisnika/kupca koji u tom vremenskom okviru treba odlučiti je li zadovoljan s kupnjom.

Označeno sa:

Komentari (15)

  • lliquid_

    12.01.2019 - 17:40

    Legenda kaze da nema nezadovolnjih kupaca. Legende…

  • superdeda2000

    12.01.2019 - 19:02

    Ja ne vidim smisao u tom vraćanju novca. Uđem u dućan, kupim novi auto i vratim ga za 120 minuta jer mi “nije sjeo” i dobim novac natrag. Ili idem u kino i za 120 minuta izađem van jer mi se film ne sviđa i dobijem novac natrag. Imaš recenzije, demo verzije itd. i točno znaš što kupuješ. Drugo je da me se prevari ili da je igra neigriva jer je tehnički neispravna i nezavršena, čitaj roba s greškom. Jedino tada prihvaćam potpuni povrat novca.

    • vragec25cro

      @superdeda2000, 12.01.2019 - 22:34

      Zašto?Naprimjer kod nas na balkanu nije ti baš svejedno kad daš za igru 50-70€,a ne svidi ti se(na youtube ti se naprimjer svidjela,i slično) ili ti ne radi kako treba.Zašto onda nebi vratio,ako možeš?mislim nisu to igre od 1-2 h da ih možeš preči u tom vremenu.Ja na primjer na steam vratio hrpu igara(nikad problema,a steam si uzme proviziju),ali sam puno sretniji kad ne vratim igru i ona je ono šta sam vidio i očekivao i radi kako treba.

    • Graveland

      @vragec25cro, 13.01.2019 - 07:13

      Upotreba logike i argumenata je strogo zabranjena na forumu.

    • superdeda2000

      @vragec25cro, 13.01.2019 - 08:17

      Jer si konzumirao nečije intelektualno vlasništvo. Kao i knjigu, kao i film. Što je s igrama koje možeš preći u 2 sata? Ja sam imao pogrešnih kupovina igara a u životu ali niti jednu nisam vratio jer je stvar bila U MENI tj. ja sam krivo procjenio da li će mi se ta igra svidjeti ili ne. Nije mi bio kriv niti Steam, izdavač niti developer.

    • vragec25cro

      @superdeda2000, 13.01.2019 - 14:29

      Ako je legalno gdje je problem?Izdavači valjda znaju šta im piše u ugovoru 🙂

    • marko1106

      @superdeda2000, 13.01.2019 - 20:45

      Kupim PUBG i ne mogu igrati. Napisem da ne mogu igrati iako pise da mogu. Refund prihvacen vracen novac. Jednostavno i logicno. Knjigu kad kupujes mozes prelistati da slucajno nisu prazne stranice a igru ne mozes.

    • TopkeBosanac

      @superdeda2000, 13.01.2019 - 23:43

      Razmisli opet prije nego lupis nesto.

  • Slim1992

    12.01.2019 - 20:01

    Na zalost dosta je stvari prevara. A i sto da se ne proba. To je praksa u razvijenim zemljama, ako si nesta kupio i nisi zadovoljan mozes vratiti u odredjenom roku. Kod nas kupis odredjenu stvar i ako ne radi molis se bogu da prihvate garanciju a dok prihvate pomjere ti guzove zahtjevima i supljom pricom.

    • superdeda2000

      @Slim1992, 12.01.2019 - 20:32

      Prevara je jedno. Ako misliš da kupuješ rdr 2 a oni ti prodaju rdr 1 a nije bila pogreška, to je prevara i to je ok da se novac vrati. Upravo u razvijenim zemljama i imaju problem s vraćanjima. Npr. žena “kupi” haljinu, iskoristi je za jednu večeru i sljedeći dan je vrati pod izlikom da nije zadovoljna. Dakle vraćanje novca da ali samo ako je proizvod oštećen ili ne radi kako bi trebao

    • Slim1992

      @superdeda2000, 12.01.2019 - 22:19

      Al ne vidim nista lose u tome..na kraju krajeva bolje da ide na stetu prodavaca il firmi..nego nas potrosaca. Dobro, u pravu si i za taj primjer koji si naveo al opet bolje nego da nas varaju xD

    • superdeda2000

      @Slim1992, 13.01.2019 - 08:11

      Ima nas i privatnika koji pošteno radimo i s teorijom bolje na štetu mene nego tebe me nećeš razuvjeriti.

    • bozicni_zeko

      @superdeda2000, 13.01.2019 - 15:49

      Zar ne? Nekima je sve crno-bijelo

    • Slim1992

      @superdeda2000, 14.01.2019 - 10:20

      Nemam te sta razuvjeriti..tako je kako je. I treba da je sve naklonjeno kupcku ionako su firme tu radi nas

  • SStrider

    13.01.2019 - 08:59

    To je bilo ocekivano, tako je i na Steam-u.

Komentirati mogu samo prijavljeni korisnici
PRIJAVI SE ili REGISTRIRAJ i ostavi svoj komentar!

Privacy Preference Center

Close your account?

Your account will be closed and all data will be permanently deleted and cannot be recovered. Are you sure?