HCL.HR

Slovenci se žalili na Nintendo, Europska unija priprema istragu

Zoran Žalac 27.01.2021.   •   48 komentara   •   Industrija videoigara


Europska potrošačka organizacija poziva na istragu tvrtke Nintendo koja je navodno oštetila prava više od 25 tisuća korisnika Nintendo Switch konzole.

Vlasnicima Nintendo Switch konzole naširoko je poznat problem Joy-Con drifta koji se manifestira tako da lijeva analogna palica na Joy-Con kontroleru nakon nekog vremena počne upravljati sama od sebe. Protiv tvrtke Nintendo u SAD-u se vodi sudski postupak upravo zbog toga, a premda su se iz Japana ispričali, problem je i dalje prisutan čak i u najnovijim modelima Joy-Con kontrolera.

Na ovaj problem žalilo se više od 25 tisuća vlasnika Switch konzole s područja Europe. Prigovore su imali korisnici iz Slovenije, Italije, Slovačke, Grčke, Belgije, Nizozemske, Portugala, Norveške i Francuske. Agencija za zaštitu potrošača Europske unije stoga je pozvala Europsku komisiju da istraži Nintendovo poslovanje.

Zahtjevi potrošačke organizacije su da Nintendo svim korisnicima ponudi mogućnost besplatnog popravka Joy-Con kontrolera, ali da prije svega upozori kupce da je problem s kontrolerom postoji te da postoje velike šanse da će se problem pojaviti u prve dvije godine korištenja konzole. Taj dio Nintendo u ovom trenutku “prešućuje” kupcima, što za Europsku uniju nije prihvatljivo.

Komentari (48)

  • Emperor Ghaleon

    27.01.2021 - 16:01

    Ja sam imao tu sreću da još uvijek koristim joycone kupljene prvog dana, no i ja sam imao taj problem s driftom, ali zbog prašine. U nekim slučajevima, doduše ne svim, je problem u prašini koja se skuplja u ”šupljini”, pa treba premazati sa WD-om. (no joke) Naravno, sa adekvatnim WD-om. Ne onim kojeg vaš otac drži u radioni.
    No u svakom slučaju, problem postoji i Nintendo se zbilja trebao potruditi oko toga, i dobro je da se ljudi udruže oko ovakvih stvari.
    Još kad bi se PlayStation igrači ugledali na ove i žalili se na loše kontrolere, možda bi Sony konačno napravio Dual Shock sa kvalitetnim gljivama koje su uporabljive nakon pola godine, ali znamo da od toga ništa.

    • personauser

      @Emperor Ghaleon, 27.01.2021 - 16:09

      Tu se slazem sa tobom jer svakom kontroleru se moze dogoditi da ima nekih problema, npr. PS kontroleri, Xbox kontroleri…… Drugim rijecima niti jedan kontroler nije savrsen, tj. lako se moze pokvariti. I ja sam za to da se tuzi i Sony i Microsoft ako se doogodi neki ozbiljan problem sa DualSense, Xbox kontrolerom

    • SonOfZeus

      @personauser, 27.01.2021 - 22:17

      Preočiti si Nintendo fanboy. Na članku o joyconovima koji su beskompromisno najnekvalitetniji i najproblematičniji od velike trojice, ti nađeš način da spomeneš kontrolore ostalih konzola. Joy-con je smeće i da nisam kupio Pro kontroler ne bi mogao završiti oddisey nakon svega 15 sati korištenja joy cona.

    • personauser

      @SonOfZeus, 27.01.2021 - 22:29

      Spomenuo sam Xbox kontroler i PS kontroler jer sam se nadovezao na komentar od Emperor Ghaleon koji je spomenuo PS kontroler, pa sam rekao da se osim Nintenda tuzi i Sony i Microsoft ako se pojavi neki ozbiljan problem sa tim kontrolerima. Svjestan sam da su Joy-Con trenutacno losi, ali vjerujem u Nintendo da ce naci nacin da poboljsa Joy-Con

    • SonOfZeus

      @personauser, 28.01.2021 - 02:48

      Treba i tebe tužiti ako počiniš kriminalno djelo, jer sam čuo da tuže ljude koji čine kriminalna djela. Kužiš koje nebulozne izjave daješ? Pojednostavljeno, recimo na članku BMW-a gdje pišu kako povlače aute jer im akumulatori u određenoj seriji ne valjaju, ti napišeš da treba povuče i Audije, Mercedese, Mazde, Alfe Romee, VW-e, Nissane… i sve ostale marke automobila ako se njima to kojim slučajem dogodi u budućnosti. Naravno da bi trebali, ali kakve to veze ima s ičim osim ponavljanja da nije samo voda tekuća, već i pivo. Nije se dogodilo, tako da tvoj komentar ne sluzi ničemu osim +1 brojaču komentara na tvom profilu i uvlačenjem konkurencije na problem Nintenda kako bi u nekoj paralelnoj dimenziji valjda umanjio spomenuti problem? Nekad je bolje ne napisati ništa, nego napisati glupost.

    • personauser

      @SonOfZeus, 28.01.2021 - 10:23

      Zasto ljudi uopce ne tuze Sony ili Microsoft kada se dogodi neki ozbiljan problem sa njihovim kontrolerom

    • personauser

      @personauser, 28.01.2021 - 10:26

      ili ako se dogodi neki problem sa PS5 i Xboxom

    • Darac83

      @personauser, 28.01.2021 - 11:34

      Zato što oni nemaju probleme koji su tehničke/tvorničke naravi i očito široko rašireni. Ovi dvoje imaju samo pojedinačne slučajeve. Zeus ti je pojasnio… Nije isto imati 3 korisnika s nekim problemom ili njih 3000 sa istim problemom.

    • SonOfZeus

      @personauser, 28.01.2021 - 14:03

      I dalje ne shvaćaš, s tobom imam osjećaj kao da razgovaram sa botom, odnosno algoritmom sa lošim AI koji nastoji mimicirati pravu osobu. Bezuspješno.

    • Darac83

      @SonOfZeus, 28.01.2021 - 15:57

      😂😂😂

    • pleto

      @personauser, 28.01.2021 - 07:33

      Trebao si scuf spomenut, zašto spominješ ova 2 koja su baš izdržljiva i vjerojatno najbolja na tržištu.

    • Darac83

      @personauser, 28.01.2021 - 00:12

      Ali oni nemaju ozbiljnih problema… 😉

  • personauser

    27.01.2021 - 16:03

    “First and foremost, we want every consumer to have a great experience with their Nintendo Switch and with the games they play on Nintendo Switch. That’s of utmost importance to us. Our mission is to put smiles on faces. And we want to make sure that happens. If consumers have any issue with our hardware and/or software, we want them to contact us, when we will work through the proper solution to get them up and running as fast as possible. Specific to the Joy-Cons themselves, we’ve been working very closely with consumers if and when they might have issues, whether it’s a replacement or repair. And then, what I will say, as we look at our repair cycles, we’re always looking at what is being sent in and for what reasons, and understanding that better. And without going into any details, it always gives us an opportunity to make improvements as we go forward. ”

    https://www.polygon.com/interviews/22170222/nintendo-doug-bowser-interview-switch-pro-joycon-drift-animal-crossing

    • Darac83

      @personauser, 28.01.2021 - 00:14

      Toliko rekao, a nije rekao ništa… 😂

    • pleto

      @Darac83, 28.01.2021 - 07:36

      Ko neki političar hahaha

    • personauser

      @Darac83, 28.01.2021 - 10:25

      Nintendo se silno trudi da rijesi problem sa Joy-Con i zato vjerujem da ce naci neko rjesenje za rijesavanje tog problema

    • Darac83

      @personauser, 28.01.2021 - 11:30

      Ne sumnjam da hoće, ali svejedno ne nude nikakvo konkretno riješenje nezadovoljnim korisnicima, nego prodaju demagogiju…

  • Saren

    27.01.2021 - 16:04

    Ufff nije dobro. Kao netko tko se dvoumi kupiti Switch Lite (znaci ne originalni Switch) ili pak neki handheld “no name” emulator ovo ne izgleda dobro. A o ovom problemu sam cuo vec. Da li ovo zahvaca cijelu Switch familiju proizvoda ili samo originalni ? Pretpostavljam da originalni.

    • LetMeBeFrank

      @Saren, 27.01.2021 - 16:11

      Evo ja imam originalni switch (verziju koja se spaja na tv, ne release model) od 10. mjeseca 2019. i sva sreca pa nisam imao nikakvih problema (dosad) sto se tice drifta. Medutim, cuo sam da se problem javlja i na switch lite verziji i vec su se ljudi zalili oko toga jer Nintendo iz nekog razloga jos nije promijenio nacin na koji rade te joycone. U switch V2 verziji koja je poboljsala bateriju je navodno bila neka manja promjena, ali nista drasticnu u smisli same izrade i kvalitete te otpornosti. Ja sam isto razmisljao kupit lite verziju kad je izasla, ali sam imao misljenje da ako se nesto dogodi s joyconima, to je onda cijela konzola koja mora na popravak ili koju mogu bacit, a s regularnim switchem (u najgorem slucaju) mogu iskesirat i kupit nove joycone. A i mogucnost spajanja na tv/monitor je cool makar mi sluzi u 10-15% slucajeva dok igram.

    • personauser

      @LetMeBeFrank, 27.01.2021 - 16:14

      Najavljen je Nintendo Switch Monster Hunter Rise Special Edition i Nintendo Switch Pro Controller Monster Hunter Rise Edition koji ce biti dostupan i u Europi osim u Japanu

      https://twitter.com/NintendoEurope/status/1354383708845965317

    • LetMeBeFrank

      @personauser, 27.01.2021 - 18:53

      Pro controller mi super izgleda u toj verziji, ali mislim da mi je jos uvijek najdraza ona Xenoblade Chronicles varijanta.

    • Saren

      @LetMeBeFrank, 27.01.2021 - 17:03

      Hvala na inputu kolega. Ma treba mi nesto prijenosno sto mogu imati kad sam u avionu/vlaku zato nisam ni gledao originalni Switch, mada to sto si mi rekao sad me cini pomalo nervoznim. Pa se pitam, jel da pregrizem i kupim Lite kako sam i planirao uskoro ili da cekam dok Nintendo ne rijesi te svoje probleme.

    • LetMeBeFrank

      @Saren, 27.01.2021 - 17:28

      Slazem se ovo za prenosivost, zbog toga sam i ja gledao jer mi je super igrati u handheld varijanti dok sam negdje. A gledaj, znas kakav je Nintendo po pitanju korisnika, oni vise manje negiraju da to postoji ili da je problem rasiren. Mislim da u Americi postoji free popravak, ali nista slicno sto se tice Europe (neka me netko ispravi ako grijesim). E sad, mozda Nintendo i promijeni nacin izrade tih joycona u iducoj iteraciji switcha (sto bi mi bilo logicno), ali onda se pitam kad ce to biti i hoce li obuhvatiti i switch lite model ili samo tu neku novu pro verziju obicnog switcha. Tesko mi je ovako dat savjet nekome kad se radi o njegovim novcima, mislim da to najbolje sam mozes procijenit. Probaj malo pogledat okolo na forumima gdje ljudi komentiraju svoja iskustva vezano za lite model pa vidi. Sto se tice konzole, mislim da sam vidio da Gamershop ima dosta dobar deal na lite verziju, nekih 1400 kuna dode kod njih.

    • Saren

      @LetMeBeFrank, 27.01.2021 - 18:46

      Da ima dealova, da se naci. Isto toliko trazi i njemacki Amazon. Ne znam vidjet cu jos. Hvala ti jos jednom u svakom slucaju na inputu i objasnjenjima 🙂 Gledao sam i sam dosta YT videa od raznih ljudi i citao misljenja sto kazu. Svi se uglavnom slazu da ako si u pokretu je super kupit Lite, mada neces ni pogrijesiti ako kupis normalni Switch jer ima duze trajanje baterije itd… Hvala jos jednom u svakom slucaju 🙂

    • LetMeBeFrank

      @Saren, 27.01.2021 - 18:51

      Da da, ja kad sam uzimao je isto bilo preko Amazona samo francuskog (tamo sam nasao najbolji deal). Ma nista, sretno ti u donosenju odluke, a ako se odlucis na kupnju, nadam se da ce ti se svidjet kao sto se meni. 😁

    • Saren

      @LetMeBeFrank, 27.01.2021 - 18:53

      Iskreno da ti kazem zelio sam Switch zbog nostalgije za starijim igrama koje imaju preko Online subscriptiona prvo, onda sam vidio da ima tih igara koje mi se svidjaju a htio bih probati, pogotovo Zelda Breath of Wild i slicne. Pa samim time imam razloga vise 😀 Hvala ti jos jednom, pratit cu jos tko ima kakve dealove na konzolu pa uzet gdje je jeftinije 🙂

    • Saren

      @personauser, 27.01.2021 - 18:48

      Hvala 🙂 Spremit cu si link za svaki slucaj. 🙂

    • Dajsikeks

      @Saren, 27.01.2021 - 21:55

      “Dok Nintendo ne rijesi te svoje probleme”. Tako možeš čekati narednih 5 godina kada će možda izbaciti novu generaciju Switch-a ili čega već, a ovog će pomalo discontinue-at ili donekle popraviti. Takva je bila situacija mislim i sa 3DS verzijama.

    • Saren

      @Dajsikeks, 27.01.2021 - 22:24

      Hvala, a gle ne znam, vazem sve navedeno, da vidim sto mi je ciniti na kraju. Za sad sam misljenja da cu vjerojatno uzeti Switch kroz koji mjesec, sad il drugi il treci. Pa vidjet kako mi se svidja i sve i nadati se da ne zapadnem u probleme odmah. Ljudi svasta komentiraju po netu, nekima da ode nakon godine dana, nekima dvije, a kod nekih sve stima. Na zalost svoju ne znam nikoga tko vec ima Switch pa da ga bar mogu isprobati i sam prije kupovine.

    • personauser

      @Saren, 27.01.2021 - 22:43

      Mozes igrati NS igre putem Yuzu koji je emulator za NS. NS se i dalje odlicno prodaje u svijetu bez obzira na probleme sa Joy-Conom.

    • Dajsikeks

      @Saren, 28.01.2021 - 10:48

      Ako ćeš uzimat baš Switch, uzmi si onaj koji je u crvenoj kutiji, u biti poboljšana verzija što se tiće baterije što tebi osobno dobro dođe

    • Trickster

      @Saren, 27.01.2021 - 21:21

      Ja sam imao Switch i prodao sam ga kad sam odigrao zeldu i mario odysey,bio kod mene nekih 2-3 mjeseca, nisam imao drift al gljivice su nakon 2 mj koristenja pravile cudan zvuk..E sad iako su ti joy coni osjetljivi ja moram priznat da sam ih malo jace koristio pogotovo u mario odysey jer je platformer pa kad ne mogu skocit dovoljno ja jace stisnem gljivice iako mi to nista ne koristi al je refleks, valjda razumijes sta hocu reci i vrj sam ih tako istrosio mada imam i 3DS duze vremena a njemu nista,tako da koliko sam ja vidio ti joy coni nisu bas neki kvalitet.

    • Saren

      @Trickster, 27.01.2021 - 22:21

      Hvala na odgovoru. Kuzim sto zelis reci, mada sam i sam takav po pitanju igara hahaha. Navika. Da, dosta se ljudi tuzi na joyconove barem sto sam vidio po nekim YT kanalima.Ne znam, nadam se da nece macak u vreci. Kazem ima par igara koje svakako zelim probati a ostalo ce mi ovisiti koliko ekipa hoce zaigrati koji drustvenjak na tome.

    • LetMeBeFrank

      @Saren, 28.01.2021 - 02:37

      Sad malo gnjavim, ali samo da jos nesto kazem. Ono sto me iznenadilo kod switcha kad mi je stigao i kad sam prvi put krenuo igrat je kolko je mala putanja tih stickova na joyconima. Ono sto hocu rec je da je travel puno puno manji nego sto je na nekom full size controlleru tipa dualshock. Znam da je ovo za ocekivat, ali tesko je i opisat bez da se osobno proba. Prvih tjedan dana kad sam igrao botw i kad bih se pomicao prema naprijed sam imao osjecaj kao da ne mozes stickove pogurat do kraja nego idu samo do pola. Sad ne navodim ovo ko neku manu nego samo kazem da je drukcije od onog na sto je vecina naviknuta jer ipak je to handheld. Treba ti jedno tjedan dana za naviknut se, a nakon toga ti dode prirodno svaki put kad uzmes switch u ruke. Ono sto neki kazu da joyconi ne valjaju (ako zanemarimo drift na sekundu), to ne mogu komentirat. Ja osobno imam sigurno oko 400h igre u handheldu i nikad nisam imao problema to jest nisam osjetio neki hendikep jer koristim joycone, a ne nesto drugo. Naravno, pro controller ce bit prakticniji vecini ljudi jer je to controller slican onom s xboxa. Jedino gdje bih mogao tvrditi da joyconi nisu adekvatni su fps igre, ali ja sam antitalent za fps na bilo kakvom controlleru tako da je to moot point. Mozda je i do toga da nemam pretjerano velike ruke, mozda je do toga da nisam isprobao previse controllera u zivotu da mogu znati sto “valja”, mozda je zato jer nemam neke previsoke standarde u vezi tog isto kao i u vezi zvuka (spajam najobicnije sluske za mob na dualshock 4), a mozda je i kombinacija svega navedenog. Isto tako pazim da su mi ruke ciste prije koristenja bilo cega, bio to switch ili mis i tipkovnica i redovito ih cistim, pazim na prasinu itd i nisam grub prema joyconima. Za sad je sve okej. Zapravo bi najbolje bilo otic u neki ducan koji ima izlozeni switch (nesto tipa kako imaju izlozene ipade) pa isprobat konzolu u vlastitim rukama. Samo ne znam jel postoji igdje kod nas takav ducan.

    • Saren

      @LetMeBeFrank, 28.01.2021 - 03:36

      Ma nije gnjavaza, hvala ti. Cim vise inputa mogu dobit i misljenja i iskustva ljudi tim mi je lakse odlucit jel nesto za mene il nije. Tako da cijenim misljenje u svakom slucaju 🙂 Takodjer sto se kontrolera tice, tu smo u istom “camcu” xD Ja sam zadnji put kontroler koristio na PS 1 Slim davne 1999/2000-tu i od tada vise nisam, uglavnom jer igram na PC-u. Tako da kakav je osjecaj naspram PS4/PS5 / XBOX-a nemam blage. Kazem volio bih da mogu isprobati u nekom ducanu negdje, no na tako nesto nisam naletio jos. Sto se ciscenja tice, cistim i ja gotovo svaki drugi dan mahom jer sam pusac, pa mi se neda iz sobe van. Tako da isto pazim da mi je cisto i uredno sve od tipkovnice do PC-a, uvijek. Tako se ophodim prema svakom komadu hardvera u kuci. Ne znam kazem uz sve navedno sto sam do sada cuo i ovdje, a i citao naokolo i gledao po YT-u mislim da cu uzeti si Lite, a vjerojatno i Pro Controller cisto da se nadje pa da i usput isprobam to. Hvala ti jos jednom.

    • personauser

      @Trickster, 27.01.2021 - 22:31

      Gljivice na svakom kontroleru znaju otici, ali zato se ih moze bez problema zamijeniti ako odu gljivice na kontroleru

    • Dajsikeks

      @Saren, 27.01.2021 - 21:50

      Switch lite koristi iste modele gljivica kao i klasični Switch

    • siblyx

      @Saren, 28.01.2021 - 12:06

      Zahvaca sve jyocone ikad napravljene.

  • Uki123

    27.01.2021 - 16:06

    meni se do sada to nije desilo za 7 meseci dalje ko zna

  • Smike

    27.01.2021 - 17:07

    Joj najjači su mi konentari kod mene sve ok. I uvijek isto. Kod mene cyber radi za 10,kontroler ekstra. Ne lazite,ako je problem nek rjese. Ja recimo nisam imao problema da ps4 slim što se tiče buke i sad mogu reći imam problem RDR2 days gone,TLOU2 itd..Ako bude ps5 bucan uzimam xbox i tacka. Ako ne radi nintendo lite ok,ne kupujem..

    • LetMeBeFrank

      @Smike, 27.01.2021 - 17:22

      Ja kazem iskreno da kod mene nema problema vec skoro godinu i pol dana, ali isto tako kazem da je nedopustivo da postoje situacije u kojima netko kupi konzolu i vec za mjesec dana ima drift i da se po tom pitanju nesto definitivno treba napravit i natjerat Nintendo da prihvati realnost. To sto netko kaze da osobno nema problema moze bit jednostavno i da ima srece, a ne mora znacit da opravdava postojanje problema i shilla za firmu ili sto ja znam. Makar priznat cu, ima i onih koji ce rec “sigurno si krivo koristio konzolu” ili “nisi pazio” i okrivit korisnika. Ali to je drugi par rukava.

    • burgi

      @Smike, 27.01.2021 - 19:32

      nemam problema sa ps4 sa bukom niti na switchu sa druftom….mozda bi nekad ljdui trebali obrisat prašinu i usisat sobu pa ne bi bilo problema…

    • Smike

      @burgi, 27.01.2021 - 22:01

      Vjerovatno igras neke glupe igrice (sad ćeš vjerovatno odgovoriti nije istina),što se tiče usisavanja ja svaki dan usisavam sobu i svako 15 pley usisam. Probaj inst neke zahtjevne igre.

    • Emperor Ghaleon

      @Smike, 27.01.2021 - 19:59

      Meni nikad konzola nije stvarala buku. Niti jedna. Niti sam ih ikad otvarao – osim kad sam čipirao GameCube – niti znam što je to termalna pasta, ali vidim da ljudi često to spominju. Jedino što čujem kod PS4 je zvuk disc drivea kad se igra instalira.
      Dobro je burgi rekao. Možda zbilja ljudi trebaju počistiti sobu s vremena na vrijeme.

    • RickBarry

      @Emperor Ghaleon, 27.01.2021 - 23:15

      Ne znam, sjećam se prvog dana kad sam uzeo PS4. Palim Uncharted a s njim se i upale motori Boeinga 747.

  • Dajsikeks

    27.01.2021 - 21:57

    hvala bogu pa bar ima tu i lokalnih koji se žale, da nije samo Engleska u većini. Ovo što Nintendo radi je stvarni bezorazlog i anty consumer.

  • Mikromator

    28.01.2021 - 07:26

    Ja isto imam taj problem, zato sam se prebacio na pro controller

Komentirati mogu samo prijavljeni korisnici
PRIJAVI SE ili REGISTRIRAJ i ostavi svoj komentar!

Privacy Preference Center

Close your account?

Your account will be closed and all data will be permanently deleted and cannot be recovered. Are you sure?